Retourbeleid

Indien u niet tevreden bent over u aankoop van het product, kunt u het product eenvoudig retourneren via een pick-up point bij u in de buurt. (In ongebruikte staat en in originele verpakking). Wij denken aan de wereld voor onze kinderen, denk hierover na voordat u een product besteld of retourneert. Via het contactformulier op de site kunt u aangeven dat u een artikel terug wilt sturen. Middels een reactie geven wij u een verzendlabel, met de actuele prijs. De verkoper zal binnen 14 dagen het door de koper betaalde bedrag terugbetalen.

Van de klant wordt verzocht de artikelen terug te sturen in de oorspronkelijke staat en verpakking, met alle bijgeleverde accessoires en gebruiksaanwijzingen. Indien de originele verpakking beschadigd is of ontbreekt kunnen wij de retourverzending niet accepteren.

Teruggestuurde artikelen worden onderzocht. Uitgangspunt hierbij is dat de klant mag verwachten een artikelen te ontvangen zoals deze ook besteld kan worden. Indien het teruggestuurde product op een manier in waarde is verminderd, behoudt Lief Uiltje zich het recht om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te verwachten voor elke waardevermindering van het artikel wat het gevolg is van gebruik door klant.

• Product is ongebruikt en zonder schade
• In originele verpakking en met zorg ingepakt. Indien de originele verpakking beschadigd is of ontbreekt kunnen wij de retourverzending niet accepteren. Dit geldt ook voor artikelen die geseald zijn.
• Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet retour worden gestuurd.
• Retour dient na levering binnen 14 dagen aan ons te zijn doorgeven.
• Voeg de pakbon/ factuur toe aan uw retourverzending. Download HIER uw retourlabel.
• Na retourbevestiging dient de retourzending binnen 14 dagen opgestuurd te zijn naar Lief Uiltje.
• Items die rechtstreeks via de leverancier worden verzonden, hebben aparte retourprijzen. Deze worden namelijk met speciaal transport verzonden.
• Opblaasartikelen worden niet in retour genomen vanwege hygiëne en veiligheidsredenen.